The Danger of Optimization | Paola Pezzotti | TEDxPuraVidaSalon

This TEDxPuraVidaSalon talk begins with an IT incident at an airline, where an AI system proposes a fix and the team hesitates over the button. Drawing on real cases of AI agents failing and of decisions delegated over people, the speaker argues that the problem is human rather than technological. Paola Pezzotti, a systems engineer and graphic designer with almost 30 years of experience in technology, proposes four skills and a minimum set of controls for using AI without giving up independent thinking.

• An airline IT incident as the starting point
• Real cases of AI agents failing
• Four skills and minimum controls for using AI

Paola parte de un incidente informático en una aerolínea, donde un sistema de IA propone una solución y todo el equipo se queda mirando el botón. Con casos reales de agentes de IA que fallan y de decisiones delegadas sobre personas, argumenta que el problema es humano y no tecnológico, y propone cuatro habilidades y un mínimo de controles para usar la IA sin dejar de pensar. Desde muy pequeña, desarrolló una profunda curiosidad por el conocimiento. La lectura fue su motor para explorar nuevas ideas, tratar de entender el mundo y cuestionarlo. A los 15 años inició su camino en tecnología, inspirada por su madre quien la marcó con la convicción de que la tecnología sería la carrera del futuro. A los 18, ya trabajaba como desarrolladora, descubriendo el poder de transformar ideas en soluciones reales que impactan a las personas. Ingeniera en sistemas, diseñadora gráfica, con formación en proyectos, finanzas e innovación, ha construido su trayectoria por casi 30 años combinando disciplina, curiosidad y una búsqueda constante de aprendizaje. Hoy lidera iniciativas donde la tecnología, la estrategia y la innovación convergen para generar valor tangible. Pero más allá de los logros, con una convicción clara: estamos viviendo una era extraordinaria, donde la inteligencia artificial amplifica nuestras capacidades… pero también pone a prueba nuestra esencia. This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at https://www.ted.com/tedx