NTT Docomo hit by suspected unauthorized access; my docomo and online shop suspended

NTT Docomo said it may have been subject to unauthorized access on its own servers and has suspended part of its online services, including its online shop and the “my docomo” service. The company began emergency maintenance around 1:00 a.m. on November 5, and no recovery timeline has been set. Calls and data communication were also reported to be difficult across Japan from around 11:00 a.m. The company is investigating the link to the unauthorized access and the impact on emergency calls.

• Online shop and my docomo service temporarily suspended
• Possible unauthorized access to company servers under investigation
• Calls and data communication reported difficult nationwide

NTTドコモは不正アクセスを受けた可能性が高いとして、オンラインのサービスの一部を停止しました。復旧のめどはたっていません。 　NTTドコモによりますと、5日午前1時すぎから、オンラインショップや契約情報の変更などがインターネット上でできる「my docomo」のサービスを停止し、緊急メンテナンスを実施しています。 　自社のサーバーが不正アクセスを受けた可能性が高く、原因究明のためにサービスを停止したということです。 　影響の範囲や原因は調査中で、復旧のめどはたっていません。 　また、午前11時すぎから、全国で通話やデータ通信などがしづらくなっているということです。 　不正アクセスとの関連は調査中で、緊急通報への影響も確認しています。 　急ぎの手続きが必要な場合はドコモショップなど店頭で相談するよう求めています。 [テレ朝NEWS] https://news.tv-asahi.co.jp