Retour au papier pour les mots de passe : fuite de données chez Muji et carnets de mots de passe en rupture

Ryohin Keikaku, la société qui exploite Muji, s'est excusée après la possible fuite de données de clients, dont des numéros de cartes de crédit complets. Elle indique avoir conservé des numéros de cartes qui auraient dû être supprimés, ce qui a permis un accès non autorisé. L'entreprise prévoit de modifier ses services afin de conserver moins d'informations sur ses clients. Face aux fuites de données personnelles, de nombreuses personnes au Japon notent leurs mots de passe sur papier, et le carnet de gestion de mots de passe de Daiso est en rupture de stock.

• Excuses de Ryohin Keikaku pour une fuite possible de données clients
• Environ 1,09 million de numéros de cartes à 16 chiffres concernés
• Hausse de l'usage du papier pour gérer les mots de passe

「無印良品」を運営する良品計画は、12日にクレジットカード番号全桁、およそ109万件が流出した可能性があることなどを謝罪し、経緯を説明しました。個人情報の流出が相次ぐ中、漏洩（ろうえい）した際の対策として、アナログな方法でパスワードを管理する人が増えています。 ■良品計画　破棄すべき情報保管 良品計画　清水智社長 「クレジットカード番号という極めて重要な情報が流出した可能性があるということに関しましては、特に重く責任を受け止めております」 　最大およそ2726万件の会員情報が流出した可能性があり、12日に謝罪した「無印良品」を運営する良品計画。このうち、名前や住所、電話番号を含むものが75万件。他にも、クレジットカード番号16桁すべてがおよそ109万件、流出した可能性があるとしています。 　本来は破棄すべきカード番号を保管し続け、不正アクセスを受けたということです。 「まず一定の安全性を担保するために、情報を持たないということを最優先に考えてまいります。ここは一度、ゼロに戻して考えてみるべき」 　今後は、顧客情報を必要以上に保持しないよう、サービスを改めるとしています。 　今年漏洩した個人情報は、累計およそ3億5000万件。日本の人口のおよそ3倍に相当する件数です。 　街の人は、どう備えているのでしょうか。 専業主婦（50代） 「同じ2つぐらいのパスワードを全部に使っていたんで、お金に関係するものだけはAIに頼んで難しいパスワードに変えてもらいました」 　こちらの女性は、パスワードの使い回しを見直し、AIの力を借りて複雑なものに変えたといいます。その管理方法はさまざまで…。 「携帯とかiPadとかに入れて、メモは残すようにはしています」 　スマートフォンなどのメモ機能に記録する人がいる一方、紙を使う人もいました。 フリーランス（20代）　 「最近は自分の家にある紙とかに書いたりして、それを自分の大切なものの中に保管していつでも見られるようにみたいなことはしています」 自営業（60代）　 「どうしてもやっぱり（メモが）ないと暗記できないんで、なるべく紙にするようにしています」 ■「管理ノート」品薄に 　ネットで使うパスワードを、あえて紙で管理。そんな中、注目されているのが、100円ショップ「ダイソー」の「パスワード管理ノート」です。 大創産業　広報課 村石百香さん 「お客様のかゆいところに手が届くような、すごいニッチな商品とかも取りそろえているので、その一部だったような商品なんですね、正直なところ」 　元々は、デジタル機器に抵抗感のある人などに向けた商品だったといいますが…。 「10月末からは担当者が驚くほど非常に売り上げが伸びています。情報漏洩ですとかサイバー攻撃という昨今のニュースを受けて、皆さん逆にアナログに戻られたのかなと感じています」 　100円ショップ「Can★Do」でも、ノート形式に加え、貼ってはがせる「付箋」タイプを販売しています。 　パスワードを変更した際は、付箋を貼り替えられます。デジタルの情報を管理するために、今、身近な紙が見直されています。 （「グッド！モーニング」2026年11月13日放送分より）