Docomo: possível acesso não autorizado e manutenção de emergência desde 1h de 5 de novembro (até as 14h)

A NTT Docomo suspendeu parte de seus serviços online, incluindo a plataforma my docomo, usada para pedidos na loja online e alterações de dados de contrato, após uma possível invasão aos seus servidores. A empresa realiza uma manutenção de emergência e não definiu prazo para a retomada. O alcance do impacto e a causa ainda estão em investigação. A operadora também informou que alguns usuários de 5G em todo o país enfrentam dificuldades em chamadas e dados, e disse que as chamadas de emergência não foram afetadas.

• Suspensão do my docomo para manutenção de emergência
• Possível acesso não autorizado aos servidores em investigação
• Dificuldades em chamadas e dados para alguns usuários de 5G

NTTドコモは不正アクセスを受けた可能性が高いとして、オンラインのサービスの一部を停止しました。復旧のめどは立っていません。 　NTTドコモによりますと、5日午前1時すぎからオンラインショップや契約情報の変更などがインターネット上でできる「my　docomo」のサービスを停止し、緊急メンテナンスを実施しています。 　自社のサーバーが不正アクセスを受けた可能性が高く、原因究明のためにサービスを停止したということです。 　影響の範囲や原因は調査中で、復旧のめどは立っていません。 　ドコモはまた、午前11時すぎから一部の5Gサービスの利用者について、全国で通話やデータ通信などがしづらくなっていると発表しています。 　不正アクセスとの関連は調査中で、緊急通報への影響はないとしています。 　ドコモは急ぎの手続きが必要な場合はドコモショップなど店頭で相談するように求めています。 [テレ朝NEWS] https://news.tv-asahi.co.jp