Все говорят, никто не слушает | Дэвид Вандермолен | TEDxMacatawa

Анекдохе — так называют разговор, в котором все говорят, а никто не слушает. В выступлении TEDxMacatawa Дэвид Вандермолен объясняет, почему людям трудно по-настоящему слушать, и describes пять поведенческих привычек, которые помогают пробиться сквозь шум. По его мнению, умение слушать — это навык влияния, а не мягкий навык, и его можно освоить. Спикер работает Learning Sensei в Barry-Wehmiller и многие годы преподаёт навыки слушания.

• Почему людям трудно по-настоящему слушать
• Пять поведенческих привычек
• Слушание как приобретаемый навык лидерства

There’s a word for a conversation where everyone talks and nobody listens: anecdoche. Drawing on decades of teaching listening and his own unlikely journey to learning it, David VanderMolen explains why we struggle to truly listen and walks through five behaviors that cut through the noise. Listening, he argues, isn’t a soft skill. It’s a power skill. Most leadership training teaches you how to command a room. David VanderMolen teaches you how to go quiet in one. As a Learning Sensei at Barry-Wehmiller, he co-founded the company’s university and created a leadership and listening curriculum taught in five languages worldwide, reaching over 14,000 people. It’s still being taught. He continues that work at Inspired 2 Change, the West Michigan change agency he founded, built on one idea: changed people change companies. He’s spent 35 years proving that listening—the skill everyone assumes is intuitive and passive—is learned, and it’s the most active thing a leader does. This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at https://www.ted.com/tedx